Dział Usług IT

Dział Usług IT TTS Company zajmuje się kompleksową obsługą informatyczną firm. Działamy w branży IT ponad 15 lat. Wieloletnie doświadczenie we współpracy z producentami oprogramowania oraz wysoko wykwalifikowana kadra stanowi gwarancję wysokiej jakości naszych usług. Potwierdzeniem tego są nasze certyfikacje w ramach programów partnerskich przyznane przez producentów oprogramowania:

• Microsoft Gold Certified Partner
• Symantec Corporate Reseller
• Autoryzowany Partner Insert (trzech certyfikowanych serwisantów Insert)
• Autoryzowane Centrum Serwisowe Asseco WAPRO

Oferta Działu Usług IT TTS Company

Wdrożenia systemów dla małych i średnich firm (Insert, Asseco WAPRO, Comarch, MSM).

Zakres usług:

• konsultacje, prezentacje, pomoc w wyborze rozwiązania
• instalacje i konfiguracje
• szkolenia indywidualne i dla grup
• serwis oprogramowania
• pomoc telefoniczna i w siedzibie klienta
• naprawy baz danych
• tworzenie raportów i zestawień

Stała opieka nad infrastrukturą IT w firmach - Umowy Opieki Serwisowej

Zakres usług:

• serwis i zarządzanie infrastrukturą sieciową i serwerami
• serwis i opieka nad stacjami roboczymi i peryferiami
• serwis oprogramowania - systemu operacyjne, oprogramowanie biurowe i inne aplikacje (instalacje, konfiguracje)
• helpdesk - pomoc telefoniczna i zdalna
• prowadzenie szkoleń dla personelu firmy (szkolenia indywidualne i dla grup)
• naprawa sprzętu - zdiagnozowanie usterki, wymiana podzespołów
• modernizacja sprzętu
• sprzęt zastępczy
• dyżury inżyniera w siedzibie klienta
• nadzór nad bezpieczeństwem - uaktualnienia, kopie zapasowe, zabezpieczenia przez zagrożeniami internetowymi
• doradztwo i konsultacje w zakresie technologii IT

Audyt Legalności Oprogramowania

Zakres usług:

• Audyt Legalności oprogramowania Microsoft i pozostałych producentów
• Doradztwo w zakresie licencjonowania
• Doradztwo w zakresie właściwego zarządzania oprogramowaniem w firmie
• Wdrażanie procedur zarządzania oprogramowaniem w firmie

Instalacje sieci komputerowych

Wdrażanie systemów serwerowych Microsoft i rozwiązań bezpieczeństwa informatycznego

Zakres usług:

• Instalacje, konfiguracje
• Szkolenia
• Nadzór nad systemem po wdrożeniu

Kontakt:
tel.:(022) 868-40-42 w.102
e-mail: serwis@tts.com.pl