Kompleksowe rozwiązanie do zarządzania z jednego miejsca wszystkimi punktami końcowymi w środowisku IT : konfiguracją, inwentaryzacją, poprawkami i bezpieczeństwem. Umożliwia z jednego miejsca zarządzać dowolnymi komputerami (stacjami roboczymi, notebookami, serwerami) z systemami operacyjnymi Microsoft Windows oraz Linux. Jednocześnie oprogramowanie ZENworks pozwoli na przeprowadzanie wewnętrznego audytu zgodności posiadanych licencji w porównaniu do zainstalowanego oprogramowania.

W pakiecie ZENworks 11 płynnie zintegrowano w jednej platformie cztery kluczowe produkty z rodziny ZENworks:

• ZENworks Configuration Management- Zarządzanie punktami końcowymi, pomoc techniczna dla użytkowników oraz nie obciążająca IT migracja do Windows 7
• ZENworks Asset Management - Przejrzysty i dokładny obraz posiadanego sprzętu i oprogramowania.
• ZENworks Patch Management - Zautomatyzowane zarządzanie poprawkami dla nawet najbardziej wymagających przedsiębiorstw.
• ZENworks Endpoint Security Management - Wszechstronne zarządzanie bezpieczeństwem punktów końcowych w firmie, zapobieganie szkodliwym nadużyciom i zabezpieczanie cennych danych..

Najważniejsze nowe cechy ZENworks 11 to:
• Jedna, zunifikowana konsola do administrowania przez przeglądarkę oraz jeden agent dla systemów zarządzania konfiguracją, inwentaryzacją zasobów i licencji, poprawkami do oprogramowania oraz bezpieczeństwem punktów końcowych,

• Zintegrowane zarządzanie w jednym środowisku systemami Windows oraz Linux, zarówno na serwerach, jak i komputerach użytkowników,

• Administrowanie użytkownikami i urządzeniami w oparciu o informację o tożsamości (Identity-based Management), wykraczające poza zarządzanie fizycznymi urządzeniami, dzięki czemu użytkownicy są precyzyjnie wyposażani w potrzebne im do pracy narzędzia i aplikacje zgodnie ich rolą w organizacji, niezależnie od tego, z którego urządzenia w danej chwili korzystają ,

• Korzystanie z wiedzy o miejscu przebywania użytkownika (funkcjonalność wbudowana w systemy zarządzania konfiguracją, poprawkami i zasobami) w celu wykrywania, kiedy użytkownik znajduje się poza "bezpieczną" firmową siecią i dynamicznego przydzielania odpowiedniego zakresu dostępu do zasobów zgodnie z regułami i polityką bezpieczeństwa

• Zarządzanie poborem energii w oparciu o zdefiniowane reguły w celu odpowiedniego skonfigurowania ustawień w systemach Windows oraz wykonywania zadań związanych z zarządzaniem energią za pomocą technologii Intel vPro

• Wsparcie dla wielu platform (w tym Windows i Linux) oraz swoboda wyboru bazy danych do obsługi systemów: Oracle, Microsoft SQL Server lub Sybase

• Wbudowany help desk – zgłaszanie i rozwiązywanie problemów, śledzenie i zarządzanie zgłoszeniami przez email lub wygodny portal.